笔记本电脑蓝屏怎么解决

提问人:麻兰兰时间:2021-07-23 22:35:48

今天遇到个纠结的问题,笔记本电脑蓝屏怎么解决?求助

2个回答
尤凯晴

一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况

1.执行Windows更新后发生

2.安装硬件后发生

3.安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4.其他因素(即非上述情况造成的异常)

一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;

若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;

若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。

●如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1)于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。

2)点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R)]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。

3)点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。

4)选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除

a.前置作业

●移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

●更新BIOS至最新版。

●执行系统更新和驱动更新到最新。

b.系统还原

请在备份后,进行系统还原。

若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。

邴大烨

电脑蓝屏原因1、软件兼容性问题引起电脑蓝屏刚安装的系统,若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象,建议安装硬件赠送光盘中的驱动(要与所用操作系统相符),且驱动没必要追求最新!长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象,而某天突然蓝屏了,这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题(按下面提到方法解决)和软件与系统兼容性问题造成,可以回顾下最近新安装了什么软件,将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏?或者使用Windows系统还原功能,直接将系统恢复至上一个还原点进行检测!2、内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏在系统运行过程中,几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行,如果内存条接触不良或损坏,系统数据的存取就会出现问题,很容易导致系统蓝屏和崩溃!一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多,或者内存没有插紧导致!如果有两根内存,可以拔掉其中一根进行检测,如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象,那一定可以确定是硬件问题造成的!解决办法清理机箱内灰尘,拔下内存条,用橡皮擦拭金手指,再重新插紧。3、病毒木马导致电脑蓝屏如今病毒木马种类越来越多,传播途径多种多样,防不胜防,有些病毒木马感染系统文件,造成系统文件错误,或导致系统资源耗尽,也可能造成蓝屏现象的发生,建议安装杀毒能力强调杀毒软件,如卡巴斯基,NOD32等进行检测,但众所周知,杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度,这就需要我们练就手动查杀病毒的能力,推荐使用强制终止恶意进程(微软官方推荐的进程监视工具)使用查杀病毒的一个案例IE主页被恶意修改后自己无法修改主页的解决方法4、硬盘出现坏道导致电脑蓝屏同内存一样,硬盘也会承载一些数据的存取操作,如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道,也会造成系统无法正常运行,导致系统崩溃,电脑蓝屏!解决办法备份重要数据后重新格式化系统分区(重装原版Windows系统时会有格式化的选项),如果格式化成功则不影响使用,否则只能弃用该分区或者更换硬盘。避免方法避免电脑蓝屏的几点要求1,定期清理电脑机箱内部灰尘2,不要滥装软件,不要看到什么软件都去安装3,少浏览不健康的网站,不要轻易打开陌生人分享的网站4,不要同时运行多个耗费资源的程序,避免电脑资源耗尽5,定期清理系统垃圾,进行磁盘碎片整理,避免出现硬盘坏道!

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