惠普笔记本电脑开不了机怎么办

提问人:柴嘉纳时间:2021-07-24 13:35:52

最近对惠普笔记本电脑开不了机怎么办这个问题挺纠结,大家给我点建议。

2个回答
莫星源

笔记本电脑开不了机的原因及解决方法

1、笔记本电源电量不足。这种情况是由于过量使用笔记本或长时间待机电池用电过量形成的,只要在使用前多充会电就会解决这个问题。

2、开机时没有任何反映。这类情况一般最多的是硬件松动或笔记本进水形成的。如果是硬件松动,只要打开笔记本后对松动硬件重新进行插入即可;但是由于硬件损坏造成的,要用专业仪器进行检测后对损坏硬件更换。

3、开机时提示无法识别串口、并口、硬盘等。这类情况一般由硬件松动或者COMS数据同错造成,只能通过重新插入松动硬件和恢复COMS数据来排除故障。

4、电脑报警无法进入系统。凡是在电脑启动时发出“笛.”“笛”的报警声,都是由于硬件出错或损坏造成的。这类故障就要针对报警声的不同,对硬件进行维修。

5、操作系统问引起的无法启动。这类问题总是反映在硬件检测完成后系统启动时出错或重新起动,解决的办法是对系统进行恢复或重新安装系统。

刑雪芹

建议送到售后检测主板供电是否有问题,多数笔记本因为散热不良导致主板故障无法开机了。不过你可以先做一下内存插拔测试,排除一下内存故障。

笔记本开机黑屏故障原因判断方法第一先拔掉所有的外接设备,如鼠标键盘,外接屏幕之类的所有,拔掉外接电源使用电池开机,并确认在开机的过程中硬盘指示灯是否闪烁,是否有开机音乐。

第二重复上面的操作,这次换为插上外接电源,拆掉电池开机测试。

对以上两条的测试结果的分析是,如果任何两条都是相同的状态的开机黑屏,无开机声音,则有可能说明是主板故障引起的。如果有开机音乐则说明可以进入系统,情况则有可能是屏幕自身故障,屏线数据传输问题,如上述两条只有一条开机有音乐或者开机成功则说明是电源适配器或者电池的问题。

第三系统导致的开机黑屏,多在此类情况的时候屏幕黑屏,会有BIOS界面LOGO,屏幕的左上角会有光标闪动,即便没有光标,屏幕也会比不通电的情况下亮一些。

第四拔掉所有的外接设备,如鼠标键盘,外接屏幕开机正常的情况下依次对各个设备单独测试,并对所有的USB接口进行测试。

分析,外接设备短路,或者USB接口短路也是有可能出现类似的情况的,因此对设备进行单独的排出测试也是有必要的。

惠普笔记本售后服务

商品退货时限购机之日起7日内

免费更换时限购机之后8~15日内

商品保修时限序列号标签有“1YR”、“2YR”、“3YR”或类似标志的惠普笔记本电脑,分别为保修1年、2年、3年,附件和电池保修1年

家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年,电池保修1年

其他特色服务提供多种级别的服务,包括提供当天4小时到场服务(接受报修时间730)等

注意事项

维修时记得要带上发票、保修卡、三包凭证。若无发票,按出厂日期计算保修期限。惠普的金牌服务虽然好,但是需要另外购买这项服务。

惠普笔记本_

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