笔记本电脑出现蓝屏怎么解决

提问人:曲星旭时间:2021-07-26 16:41:16

请问笔记本电脑出现蓝屏怎么解决,这个问题想了很久,求助大伙给我点指引,谢谢!!

1个回答
梁维峻

一般来说,会造成蓝色画面错误的原因,您可能会遇到以下四种状况

1.执行Windows更新后发生

2.安装硬件后发生

3.安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4.其他因素(即非上述情况造成的异常)

一,前三项的解决方式,主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常,则移除近期的更新;

若是安装硬件后发生的异常,则移除硬件;

若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。

●如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1)于[开始]点击鼠标右键(1),并点选[设备管理器](2)。

2)点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R)]点击鼠标右键(4),并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。

3)点选[驱动程序](6),并点选[回退驱动程序](7)。

4)选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8),并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

二,若是其他因素造成的蓝色画面错误,请参考下列步骤进行排除

a.前置作业

●移除外接装置,例如外接硬盘,打印机,记忆卡,光驱内的光盘片,也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

●更新BIOS至最新版。

●执行系统更新和驱动更新到最新。

b.系统还原

请在备份后,进行系统还原。

若您的问题并未解决,请联系官方售后检测。

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